Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Bitte lesen Sie sich die folgenden Fragen durch. Höchstwahrscheinlich finden Sie die Antwort auf Ihre Frage bereits hier :)

WANN KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERWARTEN?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-8 Arbeitstage.

DIE ERWARTETE LIEFERZEIT IST VERSTRICHEN, WO IST MEINE BESTELLUNG?

In 99 % der Fälle werden die Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferfrist ausgeliefert. Leider kann es vorkommen, dass sich die Lieferung einer Bestellung verzögert. Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen:

Track & Trace Seite >>.

Haben Sie 8 Tage nach dem erwarteten Liefertermin noch nichts erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns.

ICH BIN MIT MEINER BESTELLUNG NICHT ZUFRIEDEN, KANN ICH SIE ZURÜCKGEBEN?

Ja, Sie können jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

WO KANN ICH MEINEN TRACK-AND-TRACE-CODE FINDEN?

In der Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung steht oben eine Nummer, der ein # vorangestellt ist. Dies ist Ihre persönliche Bestellnummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf dieser Website verfolgen können.

DER TRACK-AND-TRACE-CODE KEINE INFORMATIONEN LIEFERT, WIE IST DAS MÖGLICH?

Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Bestellnummer richtig eingeben, z. B. "#1234".

Von dem Moment an, in dem Ihr Paket beim Versandhaus eintrifft, sind die Track-and-Trace-Informationen verfügbar. Bitte beachten Sie, dass es zu einer gewissen Verzögerung kommen kann.

Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage noch nicht gefunden? Klicken Sie hier, um unseren Kundendienst zu kontaktieren.